CRM системы управления бизнесом

Помогаем найти лучшую CRM для своего бизнеса и автоматизировать все рабочие процессы
CRM системы управления бизнесом
CRM системы управления бизнесом
CRM системы управления бизнесом
возможные проблемы

Почему внедрение CRM-системы может провалиться

Если не соблюдать определенные правила, то в конце концов внедрение может провалиться. Чтобы этого не произошло обратите пристальное внимание на следующее:

Опыт интегратора:

хороший интегратор в обязательном порядке поможет составить техническое задание, определить критерии успеха, а так же выберет наиболее подходящую CRM-систему

Настройка системы: 

она нужна. Без нее никак — к сожалению не существует «самой лучшей универсальной системы», которую достаточно просто установить и сразу начать пользоваться

Воля руководителя:

если инициатор проекта устранится в процессе внедрения — провал неминуем. Инициатор проекта должен быть «на острие» внедрения, в первую очередь работая с сотрудниками, преодолевая их возражения, нежелание меняться а иногда и саботаж.

Обучение сотрудников и руководителей:

наивно полагать, что после установки и настройки системы сотрудники сами в ней разберутся, поклацав кнопки в случайном порядке

Импорт данных: 

чтобы полноценный старт работы не откладывался из-за отсутствия актуальных данных в системе, сразу после окончания настроек необходимо импортировать имеющуюся клиентскую базу в CRM

как внедрять

3 вида внедрения CRM в Ваш бизнес

CRM системы управления бизнесом

Наведение порядка

Подходит для небольших компаний с простым процессом продажи, когда уже становится понятно, что вести учет в Excel и блокнотах неудобно и при этом «взрослые» системы выглядят монстрами с огромным функционалом, который попросту не нужен.
Учет клиентов
Воронка продаж в реальном времени
Список выполненных сегодня дел
Автоматический список дел на завтра

Малая автоматизация

Для тех кто хочет большего — это уже не электронная записная книжка с контактами и напоминалками. Это уже умная система, которая сама уведомит клиента о грядущей акции и поздравит с днем рожденья; автоматически напомнит о неоплаченном счете и исполненном заказе; а через некоторое время сама попросит обратную связь о качестве работы и рекомендации! Добавьте сюда интеграцию с сайтом, когда заявки с лендинга сразу попадают в CRM, а так же учет эффективности рекламных каналов и вот умная систем готова!
Учет клиентов
Воронка продаж в реальном времени
Автоматический список дел на завтра
Список выполненных сегодня дел
Автоматическая отправка e-mail и SMS
Интеграция с сайтом
Автоматическая обработка заявок из почты
Планирование и оценка маркетинговых мероприятий
CRM системы управления бизнесом
CRM системы управления бизнесом

Глубокое внедрение

Полный боекомплект для тех, кто уже давно вылез «из песочницы»: интеграция с IP-телефонией и 1С; синхронизация задач с календарем в мобильном телефоне; печать любых документов и аналитика в любом разрезе; управление проектами и постпродажным сервисом — полная автоматизация бизнеса у Вас в планшете.
Учет клиентов
Воронка продаж в реальном времени
Автоматический список дел на завтра
Список выполненных сегодня дел
Автоматическая отправка e-mail и SMS
Интеграция с сайтом
Автоматическая обработка заявок из почты
Планирование и оценка маркетинговых мероприятий
Интеграция с IP-телефонией
Интеграция с 1С
Печать любых документов
Масса аналитических отчетов
Управление правами доступа сотрудников
Новый сайт
Logo
Сравнить товары
  • Итого (0)
Сравнение
0